做銷售不僅僅是把產品賣出去，還要了解客戶在產品使用過程中遇到的問題和痛點，這對改進產品質量、更好滿足產品需要是非常有幫助的。優秀的業務員不但是銷售產品，更要了解客戶需求，收集客戶痛點，這對產品研發很有價值，對提升產品競爭力很有作用。

　　生產產品不能閉門造車，必須了解客戶需求，了解市場發展動向，這樣才能及時改進產品，完善產品不足，提升產品質量和競爭力，這就需要業務員在與客戶溝通時注意收集客戶需求，了解客戶痛點，從中找到完善產品質量的切入點。

　　土默特左旗位于內蒙古自治區中部，境內礦產資源十分豐富，現已探明的金屬和非金屬礦藏48種，具有開采價值的有無煙煤、黃金、石棉、泥炭、石墨、云母、紫砂陶土等十多種，其中尤以紫砂陶土、石墨、泥炭具開采價值。盡量多了解這些產業的發展情況，才能挖掘其中的銷售潛力，提升氧化鐵紅銷量。

　　到2012年底，土左旗地區生產總值預計達到216億元，固定資產投資預計完成67億元，五年累計305.6億元。農作物總播面積82948公頃，其中糧食作物播種面積59252公頃；豆類產量1341噸，薯類產量2790噸，油料產量24162噸，蔬菜產量180513噸，瓜類產量61563噸，甜菜產量15457噸。2012年，土默特全部工業增加值872746萬元，比上年增長10.3%；規模以上工業總產值1526168萬元。規模以上工業發展到37戶，年產值上億元的企業有19戶，產值達到1433269萬元，占規模以上工業總產值的93.9%。加強對土左旗各方面的了解，有助于發現更多的潛在業務機會，推動業務發展。

　　氧化鐵黃從其名稱來看就是有顏色的，初步估計可以作為顏料來使用，事實也確實如此；氧化鐵黃主要的應用是用來制作顏料，該材料在著色力、遮蓋力、耐光性、耐酸性、耐堿性、耐熱性等方面具有上佳的表現。

　　研究發現在常溫狀態下，氧化鐵黃的顏色為檸檬黃至褐色的粉末，相對密度2.44—3.60，熔點為350—400℃。不溶于水、醇，溶于酸。由于生產方法和操作條件的不同，水合程度不同，氧化鐵黃的晶體結構和物理性質有很大差別。當溫度在150℃以上時，會分解出結晶水，并轉變成紅色。吸入粉塵會引起塵肺，空氣中高容許濃度5mg/m2。

　　想提升產品質量，必須以先進的的生產設備為根基，還要有高水平的檢測手段。盛隆化工公司在發展過程中，非常重視產品質量，一方面狠抓生產各個環節，嚴控生產品質；另一方面，不斷改善生產工藝，采用先進生產設備，并加強質量管理。在此過程中，制定了嚴格的生產管理制度，對生產人員嚴格要求，按照生產制度進行獎懲，通過這些措施使產品質量有了保障。

　　此外，我們還在售后服務方面投入了很大精力，力爭為客戶帶來及時、到位的服務，讓客戶對產品的使用更放心，用的更舒心。